1. 14 dienu atteikuma tiesības
Patērētājam (fiziskai personai, kas pērk preci personīgām vajadzībām) ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas vienpusēji atteikties no līguma, nesniedzot pamatojumu. Šis termiņš attiecas tikai uz gataviem katalogā pieejamiem produktiem.
2. Izņēmumi
Atteikuma tiesības neattiecas uz: (a) individuāli izgatavotām vai pielāgotām precēm (custom pasūtījumiem) — šādas preces ir izgatavotas tieši pēc jūsu specifikācijām, un mēs nevaram tās pārdot citam; (b) precēm, kuras nav saglabājušas savu sākotnējo stāvokli.
3. Kā izmantot atteikuma tiesības
Lai izmantotu atteikuma tiesības, nosūtiet skaidru paziņojumu uz marti@shapify.eu ar pasūtījuma numuru un vēlmi atteikties. Preci nosūtiet atpakaļ uz Muldavas iela 12-27, Dobele, LV-3701 ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma.
4. Naudas atmaksa
Naudu atmaksāsim 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas (vai no preces atgriešanas, ja vēlāk), uz to pašu maksāšanas līdzekli, kuru izmantojāt pasūtījumam. Sūtīšanas izmaksas atgriešanai sedz pircējs.
5. Defekti un garantija
Ja prece izrādās ar defektiem, sazinieties ar mums 7 dienu laikā no saņemšanas. Mēs to vai nu nomainīsim, vai atgriezīsim naudu — pēc jūsu izvēles. Defektu garantija ir 2 gadi atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likumam.